Como captar novos pacientes?

          Vivemos em uma época tecnológica, tudo muda muito rápido e aquela ideia brilhante que tivemos em pouco tempo se torna inviável ou ineficiente logo qual a solução para não ficarmos para trás na corrida pela busca de novos pacientes?

Primeiro: Existe um lugar muito confortável em nossas vidas que se chama "zona de conforto" e temos a tendencia de achar que quando as coisas dão uma melhorada isso é para sempre e deixamos de correr atras dos nossos objetivos então vc deve ser um obcecado por superação e sempre buscar atingir resultados melhores que os alcançados até então.

Segundo: Abandonar teorias do "achismo"onde por não ter ferramentas que o mantenham informados dos números reais vc não consegue exercer a gestão do seu negócio na sua plenitude, cerque-se de pessoas competentes, utilize-se de ferramentas de gestão, relatórios com indicadores relevantes que otimizem seu processo de tomada de decisão.

terceiro: Tenha a plena certeza que antes de buscar novos pacientes sua clínica não esta perdendo relativamente a carteira existente, busque antes da qualidade de atendimento a "qualidade da comunicação" com seu paciente, pois perdemos pacientes muitas vezes pela nossa incapacidade de ouvi-los e resolver questões simples que não estão relacionadas ao atendimento técnico.

Quarto: Vivemos hoje um processo de engajamento dos CRO's no combate a publicidade sob a bandeira de que a publicidade beneficia determinados profissionais e relação à outros e que torna a saúde uma mercadoria, ora essa bandeira ja esta ultrapassada e tem um viés ideológico ja vencido em nações mais desenvolvidas e que apostam no livre mercado onde o governo não atua na regulação das relações comerciais, hoje nossa maior fonte de captação de novos pacientes são as mídias sociais e é exatamente ali que devemos nos aprimorar para fazer nossos trabalhos de captação, juntando a isso um endomarketing e a penetração na comunidade como as melhores ferramentas de captação.

Esperamos ter contribuído com esse raciocínio, pois para sermos vencedores precisamos fazer a leitura correta da realidade que nos cerca e desejamos que todos venham a ter "sucesso" dentro das definições individuais de cada um para tal palavra e que através das nossas ações possamos transformar o ambiente que nos cerca de maneira positiva.

Miguel Angelo Mello

consultor comercial

51-984417616